Aviso de Privacidad

Remates y Saldos, con domicilio en José Martí #4120, Col. Granjas, Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Cuando realizas un pedido en nuestra tienda en línea recabamos:

• Nombre completo.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico (si nos lo proporcionas o creas una cuenta).
• Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal), únicamente cuando eliges entrega a domicilio.
• Detalle de tus pedidos: productos, cantidades, importes y sucursal elegida.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros: no procesamos pagos con tarjeta en este sitio.

Usamos tus datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atenderte:

• Procesar, preparar y entregar tu pedido.
• Identificarte al momento de recoger en sucursal.
• Enviarte avisos sobre el estado de tu pedido: confirmación, pedido listo para recoger, pedido en camino, cancelación y recordatorios de recolección.
• Atender tus dudas, aclaraciones o devoluciones.
• Llevar el control administrativo y contable de nuestras ventas.

Los avisos sobre tu pedido se envían por WhatsApp al número que nos proporcionaste al comprar, y en algunos casos por correo electrónico. Se trata de mensajes transaccionales relacionados con la compra que solicitaste; no enviamos publicidad por este medio.

Puedes dejar de recibir estos avisos en cualquier momento respondiendo BAJA (también funcionan STOP o ALTO) al mensaje de WhatsApp. Para volver a recibirlos, responde ALTA. Ten en cuenta que si desactivas los avisos dejaremos de informarte cuando tu pedido esté listo.

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores de tecnología que nos permiten operar la tienda, y sólo en la medida necesaria para prestarte el servicio:

• Nuestro proveedor de base de datos y autenticación, donde se resguarda tu pedido.
• Nuestro proveedor de hospedaje del sitio web.
• Meta Platforms, Inc., para la entrega de los mensajes de WhatsApp descritos en el punto 4.
• Nuestro proveedor de envío de correo electrónico transaccional.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento, por ser necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre tú y nosotros.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos, a solicitar su cancelación y a oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ruben@maldonadotena.com indicando tu nombre, un medio de contacto y la solicitud concreta. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Considera que podemos conservar la información de tus pedidos el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales y contables, aun después de atender tu solicitud.

Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando cambien nuestros servicios o la normatividad aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.